2005年08月19日

【工務店がインターネットで集客する仕組み】(パート10)

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★キーワードの考え方(パート2)★

ある工務店さんの集まりがありまして、その会では
・インターネット集客=デジタル
・チラシ・ポスティングなどの集客=アナログ

と定義を設定しています。(本来のアナログ/デジタルの定義とは違うと思いますが、参加している工務店さんにはわかりやすいのかもしれません。)

私は、「これはちょっとマズイな」と思っています。2つの点でマズイのです。

1)【デジタル】と聞いた途端、普通の工務店経営者は「嫌がります」。
 つまり、取り組む気力がなくなるのです。

2)インターネットでの情報発信は、「究極の対面販売」ですから、極めてアナログ的手法なのです、実は。



それなのに、
・インターネット集客=デジタル
・チラシ・ポスティングなどの集客=アナログ

と定義付けしてしまったため、その会においては「インターネット集客」が誤解されています。何か「特殊な方法で特殊な人だけが成功する」的なイメージで定着しつつあります。

さて、本題に入ります。

今回は「インターネット集客の極意」⇒【キーワード】の考え方です。
*キーワードに関する解説は(パート9)を読み返してください。
 【パート9

先日も、驚くべき話を聞きました。まだ、こんなことを言っている人がいるなんて・・・・・・・。

経営者Aさん「タマチャン、ようやくヤフーで自社名を入力して検索すると、会社のホームページが表示されるようになりました。」

タマ「そうですか。よかったですね。」

Aさん「これでホームページからガンガン資料請求が来るようになりますね!」

タマ「・・・・・・・・、なりませんけど。」

Aさん「だって、インターネットの本を読んだら【ヤフーに登録されるとホームページにどんどん人がやってきます】と書いてあるのですが。」

タマ「えっ??? いつごろ書かれた本ですか?」

Aさん「えっ〜〜と・・・・、あっ、これ3年前に書かれてあります。」

3年前の記述だとしても、それは間違っています。

会社のホームページを「会社案内」として利用するのであれば、それも良いのかもしれませんが、それは大手企業(会社名・ブランドイメージが浸透している場合)の戦略でしかありません。私達のような小さな会社が「会社案内」を作ってどうするのでしょうか?

つまり、「あなたの会社名をすでに知っている人」がヤフーなどの検索サイトで会社名を入力して⇒表示されて⇒だからどうなの???ということなのです。
社員さん・職人さん達・OB客のみなさんが「どんなホームページを作っているのかな?」ということで観ていただくには非常に役立ちますが、それだけですね。

もちろん、新しく出会ったお客様に名刺を渡し、そして
「私達の家造りの主義・主張はホームページに全て記載されてありますので、そちらをぜひお読みくださいね!」
という利用方法では役立ちますね。
ただし、私が提案している「インターネット集客」の定義は
あなたのこと(会社名)をまだ知らない方が、ホームページを読むことによって、あなたの会社のファンになってくれること
です。

つまり、これから「家を建てる/リフォームしよう」と考えている方が、【ある言葉】を検索サイト(ヤフーなど)で入力して、そこで、あなたの会社のホームページを発見すること、が必要なのです。

そこで、あなたがまずやらなければいけない作業は
あなたの理想のお客様が検索サイトで入力するであろう言葉を探すこと】です。極端な話、「インターネット集客の極意」とは、この言葉(キーワード)を探し出す作業なのです。

それでは、この【キーワード】を探しだす作業について解説しましょう。

続きは次回で!

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1. 玉川さんありがとう  [ 外断熱で環境と、健康を考えた地球に、両親に、子供に優しい24時間換気を取り入れた環境共生注文住宅 ]   2005年08月25日 17:34
記事に対するコメントというよりは、すいません意味違いかと思いますが、 今日参加して、自分のレベルの低さを思い知らされました。 もちろん、お客様に対する思いはもちろんの事、仕事に対する情熱に 頭が下がります。今後ともこれを機会によろしくお願いいたしま....

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